FiskalRadar

Regulamin usługi

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego FiskalRadar (dalej: „Serwis”), świadczącego usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługa polega na udostępnianiu użytkownikom cyklicznych (tygodniowych) zestawień zmian w prawie podatkowym i ZUS w formie wiadomości e-mail oraz dostępu do archiwum treści.
  3. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Łukasz Niezgoda, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, adres korespondencyjny: ul. Mariana Hemara 5/94, 03-289 Warszawa, (dalej: „Usługodawca”). Przed uruchomieniem płatnych planów Usługodawca zarejestruje działalność gospodarczą i zaktualizuje niniejszy Regulamin o pełne dane rejestrowe.
  4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: l.niezgoda97@gmail.com.
  5. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna lub podmiot prawny (w szczególności biuro rachunkowe lub inna firma) korzystający z Serwisu.
  6. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
  7. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Wymagania techniczne

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
    • aktywnego konta e-mail,
    • przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookies,
    • połączenia z siecią Internet.
  2. Do odbioru tygodniowych zestawień wymagany jest klient poczty e-mail obsługujący wiadomości w formacie HTML.

3. Rejestracja i konto

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia konta.
  2. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail oraz hasła.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  4. Konto jest aktywowane po potwierdzeniu adresu e-mail.
  5. Jeden adres e-mail może być przypisany tylko do jednego konta.
  6. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.

4. Plany i płatności

  1. Serwis oferuje następujące plany:
    • Plan beta — bezpłatny dostęp w fazie testowej, na warunkach określonych w §4a.
    • Plan Pro — płatny, pełny dostęp do wszystkich źródeł wiedzy i archiwum.
  2. Usługodawca zastrzega możliwość wprowadzenia dodatkowych planów w przyszłości. Użytkownicy zostaną o tym poinformowani zgodnie z §14 (zmiany Regulaminu).
  3. Aktualna cena i szczegółowy zakres planu dostępne są na stronie głównej Serwisu.
  4. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  5. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Płatność pobierana jest z góry za każdy miesięczny okres rozliczeniowy.
  6. Wykupienie planu Pro rozpoczyna 14-dniowy bezpłatny okres próbny (trial). W tym czasie Użytkownik ma pełny dostęp do usługi, a karta płatnicza nie jest obciążana. Jeżeli Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed upływem okresu próbnego, pierwsza płatność zostanie pobrana automatycznie w dniu zakończenia trialu.
  7. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres miesięczny, chyba że użytkownik ją anuluje przed końcem bieżącego okresu.
  8. Anulowanie subskrypcji powoduje zakończenie świadczenia usługi z końcem opłaconego okresu. Anulowanie nie uprawnia do zwrotu za bieżący, opłacony okres, co nie narusza prawa do odstąpienia od umowy (§5).
  9. Minimalne zobowiązanie wynosi jeden miesiąc. Użytkownik nie jest zobowiązany do utrzymywania subskrypcji po upływie opłaconego okresu.
  10. Potwierdzeniem transakcji jest potwierdzenie e-mail od operatora płatności (Stripe). Po zarejestrowaniu przez Usługodawcę działalności gospodarczej, faktury VAT będą wystawiane na żądanie Użytkownika.

4a. Faza beta

  1. Faza beta jest okresem testowym, w którym Serwis udostępniany jest bezpłatnie wybranym użytkownikom w celu zebrania informacji zwrotnych i doskonalenia jakości usługi.
  2. Rejestracja w fazie beta wymaga podania kodu zaproszenia udostępnionego przez Usługodawcę.
  3. O zakończeniu fazy beta Usługodawca poinformuje użytkowników e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, podając datę zakończenia.
  4. Po zakończeniu fazy beta konto Użytkownika zostaje zachowane wraz ze zgromadzonymi danymi. Dostęp do treści Serwisu (zestawień i archiwum) zostaje zawieszony do momentu wykupienia planu płatnego (Pro).
  5. Użytkownik, który nie zamierza kontynuować korzystania z Serwisu po zakończeniu fazy beta, może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach.
  6. W fazie beta Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania, kompletności treści ani terminowości wysyłki zestawień. Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi w fazie beta jest wyłączona, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.
  7. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany zakresu funkcjonalności i źródeł wiedzy dostępnych w fazie beta bez uprzedniego powiadomienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia (tj. od dnia wykupienia planu Pro), bez podawania przyczyny.
  2. Termin na odstąpienie od umowy biegnie równolegle z bezpłatnym okresem próbnym (§4 pkt 5). Jeżeli Użytkownik odstąpi od umowy lub anuluje subskrypcję w trakcie okresu próbnego, karta płatnicza nie zostanie obciążona i nie powstaje obowiązek zapłaty.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy anulować subskrypcję w ustawieniach konta przed upływem okresu próbnego. Użytkownik może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mail na adres: l.niezgoda97@gmail.com.
  4. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy: „Ja [imię i nazwisko / nazwa firmy] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi FiskalRadar. Adres e-mail konta: [e-mail]. Data zawarcia umowy: [data wykupienia planu]. [Imię i nazwisko / nazwa firmy, data]”. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie — powyższy wzór ma charakter pomocniczy.

6. Rezygnacja i usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w sekcji Ustawienia konta.
  2. Usunięcie konta skutkuje niezwłocznym i trwałym usunięciem danych użytkownika, w tym danych konta, reakcji, ocen i odpowiedzi na ankiety. Wyjątkiem są dane dotyczące zapytań wyszukiwania semantycznego, które mogą być przechowywane przez okres do 1 roku od usunięcia konta w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Usunięcie konta jest nieodwracalne.
  4. Przed usunięciem konta użytkownik może wyeksportować wszystkie swoje dane w ustawieniach konta.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: l.niezgoda97@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail konta oraz opis problemu.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

8. Własność intelektualna i zakaz dalszego udostępniania

  1. Baza danych Serwisu (zestawienia, streszczenia, checklisty, digesty e-mail, archiwum) stanowi bazę danych w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych i podlega ochronie przysługującej producentów baz danych (prawo sui generis). Ponadto treści stanowiące utwór w rozumieniu prawa autorskiego podlegają ochronie prawnoautorskiej.
  2. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z treści wyłącznie na własny użytek w ramach prowadzonej działalności zawodowej.
  3. Zabrania się bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy:
    • kopiowania, powielania lub rozpowszechniania treści Serwisu w całości lub w części,
    • udostępniania dostępu do konta osobom trzecim,
    • odsprzedawania lub komercyjnego dalszego dystrybuowania treści podsumowań,
    • automatycznego pobierania treści (scraping),
    • celowego nadużywania wyszukiwarki, w tym masowego lub zautomatyzowanego wysyłania zapytań w celu obciążenia systemu.
  4. Serwis nie jest przeznaczony do przetwarzania danych osobowych osób trzecich. Usługodawca zaleca, aby Użytkownik nie wprowadzał danych osobowych (imion, nazwisk, numerów identyfikacyjnych, adresów itp.) w polach tekstowych Serwisu (wyszukiwarka, opinie, formularze kontaktowe). Treść wprowadzona w tych polach może być przekazywana do zewnętrznych dostawców technologicznych (np. modelu embeddingowego). Wprowadzenie danych osobowych w polach tekstowych odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.
  5. Naruszenie powyższych zakazów może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu opłaty oraz dochodzeniem roszczeń na drodze cywilnej.

9. Charakter usługi i odpowiedzialność

  1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy.
  2. Treści nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani rachunkowej i nie zastępują analizy źródeł pierwotnych (Dziennik Ustaw, Monitor Polski, orzeczenia sądów). Treści generowane są przy pomocy algorytmów sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy, pominięcia, uproszczenia oraz tzw. halucynacje AI (informacje nieprawdziwe, które wyglądają wiarygodnie). Użytkownik powinien zawsze weryfikować treści z oryginalnymi aktami prawnymi przed podjęciem jakichkolwiek decyzji.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu.
  4. Dane wykorzystywane w Serwisie pochodzą z publicznych źródeł (w tym API rządowych). Usługodawca nie odpowiada za kompletność, aktualność ani poprawność danych w tych źródłach.
  5. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia, przerwy lub błędy wynikające z niedostępności źródeł zewnętrznych, awarii infrastruktury dostawców (hosting, baza danych, operatorzy płatności) lub działania siły wyższej.
  6. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy. W przypadku usługi bezpłatnej (faza beta) odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona na zasadach określonych w §4a ust. 6. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

10. Dostępność usługi

  1. Usługodawca dokłada starań, aby usługa była dostępna w sposób ciągły, z zastrzeżeniem §4a ust. 6 (faza beta).
  2. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych, o których w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem.

11. Dane o korzystaniu z usługi

  1. Serwis zbiera anonimowe dane statystyczne o korzystaniu z usługi (odwiedzane sekcje, stosowane filtry, kliknięcia w treści). Dane te nie są powiązane z kontem Użytkownika i służą wyłącznie do zagregowanej analizy statystycznej oraz doskonalenia jakości zestawień.
  2. Serwis rejestruje zapytania wyszukiwania semantycznego w powiązaniu z kontem Użytkownika. Celem jest ochrona przed nadużyciami usługi (w tym nadmiernym obciążaniem systemu) oraz egzekwowanie postanowień Regulaminu, w szczególności zakazu automatycznego pobierania treści (pkt 8.3). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — kontrola kosztów i wykrywanie nadużyć) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  3. Serwis monitoruje podstawowe zdarzenia dostarczania wiadomości e-mail (dostarczenie, otwarcie, kliknięcie, odrzucenie) w celu zapewnienia niezawodności wysyłki i ochrony reputacji domeny. Do wysyłki e-mail używamy Resend — szczegóły w ich polityce prywatności.
  4. Reakcje na akty prawne, odpowiedzi na ankiety satysfakcji (NPS), oceny tygodniowych zestawień, głosy na propozycje nowych funkcji oraz zgłoszenia przez formularz kontaktowy — są powiązane z kontem Użytkownika i wykorzystywane do doskonalenia jakości usługi.
  5. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
  6. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
  7. Użytkownik może w każdej chwili wyeksportować wszystkie swoje dane (format JSON) oraz usunąć konto w ustawieniach konta.

12. Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę

  1. Usługodawca może rozwiązać umowę i zablokować konto Użytkownika w przypadku:
    • naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu,
    • korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem,
    • podejmowania działań na szkodę Serwisu lub innych użytkowników.
  2. O rozwiązaniu umowy Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem z podaniem przyczyny.
  3. W przypadku rozwiązania umowy z winy Użytkownika opłata za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.

13. Cesja praw i zmiana formy prawnej

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na inny podmiot, w szczególności na spółkę prawa handlowego, której będzie właścicielem lub współwłaścicielem.
  2. Przeniesienie nie wpłynie na zakres świadczonych usług ani na prawa Użytkownika wynikające z Regulaminu.
  3. O zmianie podmiotu Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może usunąć konto przed datą wejścia zmiany w życie.

14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin.
  2. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie tego terminu oznacza akceptację zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed ich wejściem w życie.

15. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W przypadku konsumentów właściwość sądu wynika z przepisów prawa.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej lub Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.
← Wróć na stronę główną