FiskalRadar

Regulamin usługi

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego FiskalRadar (dalej: „Serwis”), świadczącego usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługa polega na udostępnianiu użytkownikom cyklicznych (tygodniowych) zestawień zmian w prawie podatkowym i ZUS w formie wiadomości e-mail oraz dostępu do archiwum treści.
  3. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Łukasz Niezgoda, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, adres korespondencyjny: ul. Mariana Hemara 5/94, 03-289 Warszawa, (dalej: „Usługodawca”). Przed uruchomieniem płatnych planów Usługodawca zarejestruje działalność gospodarczą i zaktualizuje niniejszy Regulamin o pełne dane rejestrowe.
  4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: l.niezgoda97@gmail.com.
  5. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna lub podmiot prawny (w szczególności biuro rachunkowe lub inna firma) korzystający z Serwisu.
  6. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
  7. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Wymagania techniczne

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
    • aktywnego konta e-mail,
    • przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookies,
    • połączenia z siecią Internet.
  2. Do odbioru tygodniowych zestawień wymagany jest klient poczty e-mail obsługujący wiadomości w formacie HTML.

3. Rejestracja i konto

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia konta.
  2. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail oraz hasła spełniającego minimalne wymagania bezpieczeństwa określone w formularzu rejestracji.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  4. Konto jest aktywowane po potwierdzeniu adresu e-mail.
  5. Jeden adres e-mail może być przypisany tylko do jednego konta.
  6. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.
  7. Po rejestracji Użytkownik może dobrowolnie uzupełnić profil firmowy (onboarding), podając informacje o rodzajach obsługiwanych klientów, preferowanych kategoriach podatkowych i źródłach wiedzy. Dane te służą wyłącznie do personalizacji usługi i mogą być zmienione lub usunięte w ustawieniach konta.

4. Plany i płatności

  1. Serwis oferuje następujące plany:
    • Plan beta — bezpłatny dostęp w fazie testowej, na warunkach określonych w §4a.
    • Plan Pro — płatny, pełny dostęp do wszystkich źródeł wiedzy i archiwum.
  2. Usługodawca zastrzega możliwość wprowadzenia dodatkowych planów w przyszłości. Użytkownicy zostaną o tym poinformowani zgodnie z §14 (zmiany Regulaminu).
  3. Aktualna cena i szczegółowy zakres planu dostępne są na stronie głównej Serwisu.
  4. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  5. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Płatność pobierana jest z góry za każdy miesięczny okres rozliczeniowy.
  6. Wykupienie planu Pro rozpoczyna 30-dniowy bezpłatny okres próbny (trial). W tym czasie Użytkownik ma pełny dostęp do usługi, a karta płatnicza nie jest obciążana. Jeżeli Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed upływem okresu próbnego, pierwsza płatność zostanie pobrana automatycznie w dniu zakończenia trialu.
  7. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres miesięczny, chyba że użytkownik ją anuluje przed końcem bieżącego okresu.
  8. Anulowanie subskrypcji powoduje zakończenie świadczenia usługi z końcem opłaconego okresu. Anulowanie nie uprawnia do zwrotu za bieżący, opłacony okres, co nie narusza prawa do odstąpienia od umowy (§5).
  9. Minimalne zobowiązanie wynosi jeden miesiąc. Użytkownik nie jest zobowiązany do utrzymywania subskrypcji po upływie opłaconego okresu.
  10. Potwierdzeniem transakcji jest potwierdzenie e-mail od operatora płatności (Stripe). Po zarejestrowaniu przez Usługodawcę działalności gospodarczej, faktury VAT będą wystawiane na żądanie Użytkownika.

4a. Faza beta

  1. Faza beta jest okresem testowym, w którym Serwis udostępniany jest bezpłatnie wybranym użytkownikom w celu zebrania informacji zwrotnych i doskonalenia jakości usługi.
  2. Rejestracja w fazie beta wymaga podania kodu zaproszenia udostępnionego przez Usługodawcę.
  3. O zakończeniu fazy beta Usługodawca poinformuje użytkowników e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, podając datę zakończenia.
  4. Po zakończeniu fazy beta konto Użytkownika zostaje zachowane wraz ze zgromadzonymi danymi. Dostęp do treści Serwisu (zestawień i archiwum) zostaje zawieszony do momentu wykupienia planu płatnego (Pro).
  5. Użytkownik, który nie zamierza kontynuować korzystania z Serwisu po zakończeniu fazy beta, może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach.
  6. W fazie beta Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania, kompletności treści ani terminowości wysyłki zestawień. Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi w fazie beta jest wyłączona, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.
  7. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany zakresu funkcjonalności i źródeł wiedzy dostępnych w fazie beta bez uprzedniego powiadomienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia (tj. od dnia wykupienia planu Pro), bez podawania przyczyny.
  2. Ustawowy 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy biegnie w trakcie 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego (§4 pkt 6). Niezależnie od jego upływu, przez cały okres próbny karta płatnicza nie jest obciążana — jeżeli Użytkownik odstąpi od umowy lub anuluje subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego, nie zostanie pobrana żadna płatność i nie powstaje obowiązek zapłaty.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy anulować subskrypcję w ustawieniach konta przed upływem okresu próbnego. Użytkownik może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mail na adres: l.niezgoda97@gmail.com.
  4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie — formularz ma charakter pomocniczy.

6. Rezygnacja i usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w sekcji Ustawienia konta.
  2. Usunięcie konta skutkuje niezwłocznym i trwałym usunięciem danych użytkownika, w tym danych konta, reakcji, ocen i odpowiedzi na ankiety. Wyjątkiem są dane dotyczące zapytań wyszukiwania semantycznego, które mogą być przechowywane przez okres do 1 roku od usunięcia konta w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Usunięcie konta jest nieodwracalne.
  4. Przed usunięciem konta użytkownik może wyeksportować wszystkie swoje dane w ustawieniach konta.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: l.niezgoda97@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail konta oraz opis problemu.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

8. Własność intelektualna i zakaz dalszego udostępniania

  1. Baza danych Serwisu (zestawienia, streszczenia, checklisty, digesty e-mail, archiwum) stanowi bazę danych w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych i podlega ochronie przysługującej producentów baz danych (prawo sui generis). Ponadto treści stanowiące utwór w rozumieniu prawa autorskiego podlegają ochronie prawnoautorskiej.
  2. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z treści wyłącznie na własny użytek w ramach prowadzonej działalności zawodowej.
  3. Zabrania się bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy:
    • kopiowania, powielania lub rozpowszechniania treści Serwisu w całości lub w części,
    • udostępniania dostępu do konta osobom trzecim,
    • odsprzedawania lub komercyjnego dalszego dystrybuowania treści podsumowań,
    • automatycznego pobierania treści (scraping),
    • celowego nadużywania wyszukiwarki, w tym masowego lub zautomatyzowanego wysyłania zapytań w celu obciążenia systemu.
  4. Serwis nie jest przeznaczony do przetwarzania danych osobowych osób trzecich. Zabrania się wprowadzania danych osobowych (imion, nazwisk, numerów identyfikacyjnych, adresów, numerów NIP ani innych danych umożliwiających identyfikację osób fizycznych) w polach tekstowych Serwisu, w szczególności w polu opisu działalności klienta, wyszukiwarce, formularzach kontaktowych oraz innych polach tekstowych. Wyjątkiem jest pole nazwy klienta, które może zawierać dane identyfikacyjne wyłącznie w zakresie niezbędnym do identyfikacji klienta przez Użytkownika. Wprowadzenie danych osobowych w polach objętych zakazem odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika, który jako administrator tych danych ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność tego przetwarzania z RODO.
  1. 4a. W ramach funkcji dopasowywania aktów do klientów Użytkownik może wprowadzać informacje o swoich klientach w celu dopasowania treści Serwisu do ich profilu podatkowego. Dane profilu klienta (forma prawna, forma opodatkowania, status VAT, przedział przychodowy, branże, liczba pracowników, kasa fiskalna, MPP, OSS/IOSS), pole notatek oraz pola dodatkowe są przechowywane w postaci jawnej jako dane spseudonimizowane: bez nazwy klienta nie pozwalają Usługodawcy zidentyfikować konkretnej osoby. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi dopasowania, na warunkach umowy powierzenia określonej w §8a. Użytkownik jako administrator danych swoich klientów ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość podstawy prawnej przetwarzania danych klientów oraz za zgodność tego przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. 4b. Nazwa klienta jest zawsze szyfrowana w przeglądarce Użytkownika (AES-GCM 256, szyfrowanie end-to-end). Klucz danych jest generowany w przeglądarce i zabezpieczony PIN-em Użytkownika oraz kodem odzyskiwania (PBKDF2-SHA256, 600 000 iteracji). Usługodawca przechowuje wyłącznie zaszyfrowane nazwy oraz zaszyfrowane kopie klucza danych; nie zna PIN-u, kodu odzyskiwania ani klucza danych i nie ma technicznej możliwości odczytania nazw bez jednego z tych sekretów — także na żądanie Użytkownika lub organów. W zakresie treści nazwy Usługodawca nie ma dostępu do danych; w zakresie przechowywania zaszyfrowanej nazwy stosuje się §8a.
  3. 4c. Kod odzyskiwania jest generowany w przeglądarce Użytkownika, wyświetlany jednorazowo i nie jest przesyłany do Usługodawcy. Użytkownik zobowiązany jest przechować go w bezpiecznym miejscu, odrębnym od skrzynki e-mail przypisanej do konta, oraz wybrać PIN o długości co najmniej 8 znaków, trudny do odgadnięcia. PIN można zmienić, a kod odzyskiwania wygenerować ponownie w ustawieniach konta. Utrata PIN-u i kodu odzyskiwania oznacza trwałą, nieodwracalną utratę nazw klientów; Usługodawca nie ma możliwości ich przywrócenia.
  1. Naruszenie powyższych zakazów może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu opłaty oraz dochodzeniem roszczeń na drodze cywilnej.

8a. Umowa Powierzenia Przetwarzania (UPP)

Niniejszy paragraf stanowi treść umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO i wiąże Strony od chwili dodania przez Użytkownika pierwszego klienta w Serwisie. Dodanie klienta jest równoznaczne z zawarciem UPP na poniższych warunkach.

  1. Strony. Administratorem danych osobowych klientów (osób fizycznych prowadzących działalność, w tym JDG, oraz reprezentantów osób prawnych) jest Użytkownik. Procesorem (podmiotem przetwarzającym) jest Usługodawca.
  2. Przedmiot, czas trwania, charakter i cel przetwarzania. Przedmiotem powierzenia jest: (a) przechowywanie i przetwarzanie danych profilu klienta, notatek i pól dodatkowych w celu dopasowywania treści Serwisu do profilu klienta; (b) wyłącznie przechowywanie zaszyfrowanej nazwy klienta — bez możliwości odczytu jej treści przez Procesora (§8 pkt 4b). Cel: identyfikacja klienta przez Użytkownika i dopasowanie aktów. Czas: do usunięcia rekordu klienta przez Użytkownika lub do usunięcia konta Użytkownika.
  3. Rodzaj danych i kategorie osób. Dane: (a) dane kategoryczne profilu (forma prawna, forma opodatkowania, status VAT, okres rozliczeń, przedział przychodowy, liczba pracowników, kasa fiskalna, MPP, OSS/IOSS, branże), pole notatek (do 2000 znaków, zwalidowane pod kątem identyfikatorów PII) oraz pola dodatkowe; (b) zaszyfrowana nazwa klienta (ciphertext do 2000 znaków), mogąca po odszyfrowaniu przez Użytkownika zawierać imię i nazwisko, nazwę firmy lub oznaczenie JDG. Kategorie osób: klienci Użytkownika — przedsiębiorcy, osoby prowadzące JDG, reprezentanci osób prawnych.
  4. Polecenia administratora. Procesor przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenia Użytkownika. Poleceniami są: dodanie klienta, aktualizacja profilu, usunięcie, wyświetlenie oraz inne czynności inicjowane przez Użytkownika w Serwisie. Odblokowanie i odczyt nazw klientów odbywa się w przeglądarce Użytkownika i nie stanowi polecenia dla Procesora. Procesor niezwłocznie informuje Użytkownika, jeżeli jego zdaniem polecenie narusza RODO lub inne przepisy o ochronie danych.
  5. Poufność. Procesor zapewnia, by osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania poufności lub podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi tajemnicy. Aktualnie dostęp do infrastruktury produkcyjnej ma wyłącznie Usługodawca jako osoba fizyczna.
  6. Środki techniczne i organizacyjne (art. 32 RODO). Procesor stosuje:
    • szyfrowanie nazwy klienta po stronie przeglądarki Użytkownika (AES-GCM 256); klucz danych opakowany kluczami wyprowadzonymi z PIN-u i kodu odzyskiwania (PBKDF2-SHA256, 600 000 iteracji), nigdy nieprzekazywany na serwer,
    • walidację pól tekstowych profilu pod kątem identyfikatorów PII (NIP, PESEL, e-mail),
    • szyfrowanie transmisji TLS 1.2+ (HTTPS),
    • szyfrowanie at rest u dostawcy bazy (Supabase, region UE),
    • kontrolę dostępu (uwierzytelnianie JWT, hashing haseł bcrypt),
    • kopie zapasowe codziennie (Supabase),
    • logowanie operacji na bazie po stronie dostawcy infrastruktury.
  7. Podpowierzenie (art. 28 ust. 2–4 RODO). Użytkownik wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Procesora z podprocesorów w celu świadczenia usługi. Aktualna lista znajduje się w §8a pkt 13. O zamierzonej zmianie podprocesorów (dodanie / zastąpienie) Procesor poinformuje Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na e-mail konta. Użytkownik ma prawo zgłosić sprzeciw — w razie sprzeciwu strony rozwiązują UPP, co skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi i zwrotem proporcjonalnej części opłaty (jeśli dotyczy).
  8. Pomoc w realizacji praw osób, których dane dotyczą (art. 28 ust. 3 lit. e RODO). W zakresie danych profilu, notatek i pól dodatkowych Procesor udostępnia, sprostowuje, usuwa lub eksportuje dane konkretnego klienta na pisemne żądanie Użytkownika kierowane na l.niezgoda97@gmail.com; czas realizacji: do 14 dni roboczych. W zakresie nazwy klienta Procesor może wyłącznie usunąć zaszyfrowany rekord — dostęp, sprostowanie i eksport nazwy realizuje Użytkownik samodzielnie w Serwisie po odblokowaniu PIN-em.
  9. Pomoc w wywiązywaniu się z obowiązków art. 32–36 RODO. Procesor pomaga Użytkownikowi przy zgłaszaniu naruszeń ochrony danych do organu nadzorczego, zawiadamianiu osób, których dane dotyczą oraz przy ocenie skutków dla ochrony danych (DPIA), uwzględniając charakter przetwarzania i informacje, którymi dysponuje.
  10. Zgłaszanie naruszeń (art. 33 RODO). Procesor zgłasza Użytkownikowi naruszenie ochrony danych osobowych w trybie pilnym, nie później niż w ciągu 72 godzin od powzięcia wiedzy o incydencie, na e-mail konta Użytkownika. Zgłoszenie zawiera opis incydentu, kategorie i przybliżoną liczbę dotkniętych osób, prawdopodobne konsekwencje i środki zaradcze. Wyciek zaszyfrowanych nazw klientów bez PIN-u i kodu odzyskiwania nie umożliwia ich odczytu (art. 34 ust. 3 lit. a RODO).
  11. Zakończenie powierzenia. Po zakończeniu świadczenia usługi (rozwiązanie umowy, usunięcie konta) Procesor — zgodnie z wyborem Użytkownika — usuwa lub zwraca dane osobowe i usuwa wszelkie istniejące kopie. Domyślnie: trwałe usunięcie z produkcyjnych baz danych w ciągu 30 dni; kopie zapasowe rotują z okresem do 30 dni i nadpisują się automatycznie. Po usunięciu Procesor wystawia potwierdzenie na pisemną prośbę Użytkownika.
  12. Audyt i dokumentacja zgodności (art. 28 ust. 3 lit. h RODO). Procesor udostępnia Użytkownikowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO. Na pisemne żądanie umożliwia Użytkownikowi (lub upoważnionemu audytorowi) audyt — w formie kwestionariusza lub, jeśli to uzasadnione i zaplanowane z wyprzedzeniem 30 dni, audytu na miejscu/zdalnego.
  13. Aktualna lista podprocesorów:
    • Supabase Inc. — PostgreSQL hosting i backup; region UE (Frankfurt); dane: zaszyfrowana nazwa klienta (bez dostępu do treści), profil, notatki, pola dodatkowe.
    • Vercel Inc. — hosting aplikacji webowej (serwer Next.js); nazwa klienta nigdy nie występuje na serwerze w postaci jawnej — szyfrowanie i odszyfrowanie odbywa się w przeglądarce Użytkownika.
    • Resend (Resend, Inc.) — wysyłka e-maili transakcyjnych (weryfikacja, reset hasła, digesty). Resend nie otrzymuje danych klientów Użytkownika ani kodu odzyskiwania — treść e-maili nie zawiera danych klientów.
    • Anthropic, PBC (Claude API) — generowanie treści; otrzymuje pole notatek (zwalidowane pod kątem PII) oraz treść aktów prawnych — nigdy nazwy klientów.
    • VoyageAI Inc. — embeddingi do dopasowania semantycznego; otrzymuje pole notatek (zwalidowane pod kątem PII) oraz treść aktów — nigdy nazwy klientów.
  14. Wyłączenia. Nazwa klienta nie trafia do żadnego podprocesora w postaci jawnej. Żaden podprocesor nie otrzymuje PIN-u, kodu odzyskiwania ani klucza danych.
  15. Postanowienia końcowe UPP. Niniejsza UPP wchodzi w życie z chwilą dodania przez Użytkownika pierwszego klienta w Serwisie i obowiązuje do czasu zakończenia świadczenia usługi. Zmiana warunków UPP wymaga formy elektronicznej i jest skuteczna po akceptacji przez Użytkownika w interfejsie Serwisu lub po upływie 14 dni od powiadomienia, jeżeli Użytkownik nie złoży sprzeciwu.

9. Charakter usługi i odpowiedzialność

  1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy.
  2. Treści nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani rachunkowej i nie zastępują analizy źródeł pierwotnych (Dziennik Ustaw, Monitor Polski, orzeczenia sądów). Treści generowane są przy pomocy algorytmów sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy, pominięcia, uproszczenia oraz tzw. halucynacje AI (informacje nieprawdziwe, które wyglądają wiarygodnie). Użytkownik powinien zawsze weryfikować treści z oryginalnymi aktami prawnymi przed podjęciem jakichkolwiek decyzji.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu do nazw klientów spowodowaną utratą PIN-u i kodu odzyskiwania przez Użytkownika (§8 pkt 4c).
  5. Dane wykorzystywane w Serwisie pochodzą z publicznych źródeł (w tym API rządowych). Usługodawca nie odpowiada za kompletność, aktualność ani poprawność danych w tych źródłach.
  6. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia, przerwy lub błędy wynikające z niedostępności źródeł zewnętrznych, awarii infrastruktury dostawców (hosting, baza danych, operatorzy płatności) lub działania siły wyższej.
  7. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy. W przypadku usługi bezpłatnej (faza beta) odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona na zasadach określonych w §4a ust. 6. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie. Wobec Użytkowników będących konsumentami lub przedsiębiorcami na prawach konsumenta powyższe ograniczenie obowiązuje wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

10. Dostępność usługi

  1. Usługodawca dokłada starań, aby usługa była dostępna w sposób ciągły, z zastrzeżeniem §4a ust. 6 (faza beta).
  2. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych, o których w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem.

11. Dane o korzystaniu z usługi

  1. Serwis zbiera anonimowe dane statystyczne o korzystaniu z usługi (odwiedzane sekcje, stosowane filtry, kliknięcia w treści). Dane te nie są powiązane z kontem Użytkownika i służą wyłącznie do zagregowanej analizy statystycznej oraz doskonalenia jakości zestawień.
  2. Serwis rejestruje zapytania wyszukiwania semantycznego w powiązaniu z kontem Użytkownika. Celem jest ochrona przed nadużyciami usługi (w tym nadmiernym obciążaniem systemu) oraz egzekwowanie postanowień Regulaminu, w szczególności zakazu automatycznego pobierania treści (pkt 8.3). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — kontrola kosztów i wykrywanie nadużyć) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  3. Serwis monitoruje podstawowe zdarzenia dostarczania wiadomości e-mail (dostarczenie, otwarcie, kliknięcie, odrzucenie) w celu zapewnienia niezawodności wysyłki i ochrony reputacji domeny. Do wysyłki e-mail używamy Resend — szczegóły w ich polityce prywatności.
  4. Reakcje na akty prawne, odpowiedzi na ankiety satysfakcji (NPS), oceny tygodniowych zestawień, głosy na propozycje nowych funkcji oraz zgłoszenia przez formularz kontaktowy — są powiązane z kontem Użytkownika i wykorzystywane do doskonalenia jakości usługi.
  5. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
  6. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
  7. Użytkownik może w każdej chwili wyeksportować wszystkie swoje dane (format JSON) oraz usunąć konto w ustawieniach konta.

12. Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę

  1. Usługodawca może rozwiązać umowę i zablokować konto Użytkownika w przypadku:
    • naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu,
    • korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem,
    • nieuprawnionego eksportu, kopiowania lub ujawnienia osobom trzecim danych lub treści Serwisu,
    • podejmowania działań na szkodę Serwisu lub innych użytkowników.
  2. W przypadku naruszeń niepolegających na działaniu umyślnym lub rażącym niedbalstwie Usługodawca wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszenia, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni. Rozwiązanie umowy następuje po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu. W przypadku naruszeń umyślnych lub rażących (w szczególności: automatyczny scraping, nieuprawniony eksport lub ujawnienie danych, udostępnienie konta osobom trzecim, działanie na szkodę innych użytkowników) Usługodawca może rozwiązać umowę i zablokować konto ze skutkiem natychmiastowym.
  3. O rozwiązaniu umowy Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem z podaniem przyczyny.
  4. W przypadku rozwiązania umowy z winy Użytkownika opłata za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.

13. Cesja praw i zmiana formy prawnej

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na inny podmiot, w szczególności na spółkę prawa handlowego, której będzie właścicielem lub współwłaścicielem.
  2. Przeniesienie nie wpłynie na zakres świadczonych usług ani na prawa Użytkownika wynikające z Regulaminu.
  3. O zmianie podmiotu Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może usunąć konto przed datą wejścia zmiany w życie.

14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin.
  2. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Serwisu po upływie tego terminu oznacza akceptację zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i usunąć konto przed ich wejściem w życie. W przypadku rozwiązania umowy z tego powodu Użytkownikowi przysługuje proporcjonalny zwrot opłaty za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego.

15. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W przypadku konsumentów właściwość sądu wynika z przepisów prawa.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej lub Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.
← Wróć na stronę główną